Garantía FABERLO
Nos hacemos cargo
de lo que hacemos.
Estas condiciones explican de forma simple qué cubre nuestra garantía, durante cuánto tiempo y cómo solicitar una revisión.
Plazos de cobertura
Garantía sobre
mano de obra.
El plazo comienza en la fecha de finalización indicada en la orden de trabajo. La complejidad se evalúa por el alcance, no por el rubro ni por la cantidad de unidades. El plazo se informa en el presupuesto antes de empezar. Las garantías ya emitidas conservan sus condiciones.
Condiciones
Qué cubre
y qué no.
La garantía cubre
- Fallas producidas directamente por una ejecución incorrecta de la mano de obra realizada por FABERLO.
- Revisión del trabajo original y corrección sin cargo cuando corresponda.
- La misma zona o elemento que figura en la orden de trabajo.
- Visita coordinada para verificar técnicamente el reclamo.
No está incluido
- Fallas preexistentes, ocultas o ajenas al trabajo realizado.
- Daños por uso indebido, golpes, humedad, sobrecargas o intervención de terceros.
- Desgaste normal, falta de mantenimiento o cambios posteriores en la instalación.
- Materiales aportados por el cliente o defectos de fabricación de productos.
- Nuevas tareas o ampliaciones no incluidas en el presupuesto original.
Cómo solicitarla
Un proceso
claro.
Escribinos
Indicá tu nombre, domicilio y, si lo tenés, el número de orden.
Mostranos la falla
Enviá fotos o un video y contanos cuándo apareció el problema.
Evaluamos
Revisamos el antecedente y coordinamos una visita cuando sea necesaria.
Resolvemos
Si corresponde a la garantía, corregimos la mano de obra sin cargo.
¿Necesitás una revisión?
Tené a mano los datos
del trabajo realizado.
La evaluación de cada reclamo se realiza sobre la orden de trabajo y las condiciones encontradas en el lugar.
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